{"id":14023,"date":"2023-03-09T08:12:50","date_gmt":"2023-03-09T08:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/arcasarbasal.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-03-11T10:22:20","modified_gmt":"2026-03-11T10:22:20","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sisnorfi.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"<h2>Condizioni Generali di Vendita<\/h2>\n<p>I prodotti e i servizi presentati sul sito web <strong>www.sisnorfi.com<\/strong> sono commercializzati da <strong>Arcas Gruber, S.A.<\/strong>, proprietaria del marchio commerciale <strong>Sisnorfi<\/strong>, con sede legale in Zumalakarregi 30, 48903 Barakaldo, Vizcaya, Spagna.<\/p>\n<p><strong>Telefono:<\/strong> +34 94 421 68 20<br \/>\n<strong>Email:<\/strong> info@sisnorfi.com<br \/>\n<strong>Partita IVA intracomunitaria:<\/strong> ESA48000814<\/p>\n<h2>1. Identificazione del venditore<\/h2>\n<p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti e servizi attraverso il sito web <strong>www.sisnorfi.com<\/strong>, gestito da <strong>Arcas Gruber, S.A.<\/strong> con il marchio commerciale <strong>Sisnorfi<\/strong>, specializzato nella vendita di serrature, sistemi di controllo accessi, componenti di sicurezza, duplicazione chiavi e soluzioni tecniche per la sicurezza fisica.<\/p>\n<h2>2. Definizioni<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cliente:<\/strong> qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti o servizi tramite il sito.<\/li>\n<li><strong>Prodotto:<\/strong> qualsiasi articolo, componente o accessorio offerto in vendita sul sito.<\/li>\n<li><strong>Servizio:<\/strong> qualsiasi prestazione tecnica o commerciale collegata ai prodotti offerti.<\/li>\n<li><strong>Sito:<\/strong> il negozio online accessibile tramite il dominio <strong>www.sisnorfi.com<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Account cliente:<\/strong> area personale che consente di gestire ordini e dati personali.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Oggetto<\/h2>\n<p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi di <strong>Arcas Gruber, S.A.<\/strong>, di seguito denominata <strong>il Venditore<\/strong>, e del <strong>Cliente<\/strong> nell&#8217;ambito della vendita di prodotti e servizi tramite il sito web.<\/p>\n<p>L&#8217;invio di un ordine implica l&#8217;accettazione integrale delle presenti condizioni. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno applicabili solo agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.<\/p>\n<h2>4. Prodotti e servizi<\/h2>\n<h3>Presentazione dei prodotti<\/h3>\n<p>I prodotti sono descritti nel modo pi\u00f9 accurato possibile. Tuttavia possono esistere lievi differenze tra immagini, descrizioni e prodotto finale senza che ci\u00f2 influisca sulle caratteristiche essenziali del prodotto.<\/p>\n<h3>Disponibilit\u00e0<\/h3>\n<p>Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilit\u00e0 dei prodotti. In caso di indisponibilit\u00e0 dopo la conferma dell&#8217;ordine, il Venditore informer\u00e0 il Cliente il prima possibile e proporr\u00e0 un prodotto alternativo o il rimborso.<\/p>\n<h3>Conformit\u00e0<\/h3>\n<p>I prodotti commercializzati da Sisnorfi rispettano le normative applicabili e corrispondono alle specifiche tecniche indicate nelle relative schede prodotto.<\/p>\n<h3>Prezzi<\/h3>\n<p>I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono le imposte applicabili salvo diversa indicazione. Spese di trasporto, installazione o servizi aggiuntivi possono essere calcolati separatamente durante il processo di acquisto.<\/p>\n<h2>5. Procedura di ordine<\/h2>\n<h3>Account cliente<\/h3>\n<p>Per effettuare un ordine il Cliente pu\u00f2 creare un account inserendo i propri dati personali: nome, indirizzo, telefono e email.<\/p>\n<p>L&#8217;account consente di:<\/p>\n<ul>\n<li>Consultare lo storico degli ordini<\/li>\n<li>Monitorare gli ordini<\/li>\n<li>Effettuare nuovi acquisti<\/li>\n<li>Modificare i dati personali<\/li>\n<li>Contattare il supporto tecnico<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Conferma dell&#8217;ordine<\/h3>\n<p>Prima di confermare l&#8217;ordine il Cliente pu\u00f2 verificare il contenuto del carrello e correggere eventuali errori.<\/p>\n<p>L&#8217;ordine diventa definitivo dopo la conferma da parte del Cliente e l&#8217;accettazione delle presenti condizioni.<\/p>\n<h2>6. Condizioni di pagamento<\/h2>\n<p>Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito o tramite bonifico bancario quando indicato.<\/p>\n<p>In caso di pagamento con carta di credito il Cliente garantisce di essere autorizzato all&#8217;utilizzo della carta e di disporre dei fondi necessari.<\/p>\n<p>Le transazioni sono elaborate tramite piattaforme di pagamento sicure.<\/p>\n<p>Il Venditore non memorizza i dati completi delle carte di credito.<\/p>\n<h2>7. Spedizione e consegna<\/h2>\n<p>I prodotti vengono consegnati all&#8217;indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di acquisto.<\/p>\n<p>I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi salvo diverso accordo.<\/p>\n<p>Per spedizioni internazionali eventuali dazi doganali, tasse locali o formalit\u00e0 di importazione saranno a carico del Cliente salvo diversa indicazione.<\/p>\n<h2>8. Trasferimento del rischio e propriet\u00e0<\/h2>\n<p>Il rischio passa al Cliente al momento della consegna.<\/p>\n<p>La propriet\u00e0 dei prodotti rimane al Venditore fino al pagamento completo del prezzo.<\/p>\n<h2>9. Diritto di recesso<\/h2>\n<p>Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.<\/p>\n<h2>10. Resi<\/h2>\n<p>In caso di recesso i prodotti devono essere restituiti entro quattordici giorni.<\/p>\n<p>I costi di restituzione sono a carico del Cliente salvo diverso accordo.<\/p>\n<p>Il rimborso verr\u00e0 effettuato dopo la ricezione e la verifica dei prodotti restituiti.<\/p>\n<h2>11. Servizio post vendita<\/h2>\n<p>Sisnorfi fornisce assistenza post vendita per la gestione di incidenti, richieste tecniche e garanzie.<\/p>\n<h2>12. Garanzia<\/h2>\n<p>I prodotti possono beneficiare di una garanzia commerciale indicata nella scheda prodotto. Tale garanzia non pregiudica i diritti legali del Cliente.<\/p>\n<h2>13. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>Il Venditore non \u00e8 responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, installazione non corretta o circostanze esterne al proprio controllo.<\/p>\n<h2>14. Forza maggiore<\/h2>\n<p>Il Venditore non sar\u00e0 responsabile per ritardi o impossibilit\u00e0 di esecuzione dovuti a eventi di forza maggiore come calamit\u00e0 naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o decisioni delle autorit\u00e0.<\/p>\n<h2>15. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n<p>Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, elementi grafici) sono propriet\u00e0 di <strong>Arcas Gruber, S.A.<\/strong> o dei rispettivi licenziatari.<\/p>\n<p>Il marchio commerciale <strong>Sisnorfi<\/strong> \u00e8 utilizzato da Arcas Gruber, S.A. per la commercializzazione di soluzioni di sicurezza.<\/p>\n<h2>16. Protezione dei dati<\/h2>\n<p>I dati personali raccolti saranno trattati in conformit\u00e0 alla normativa vigente per la gestione degli ordini, la prestazione dei servizi e la gestione della relazione commerciale.<\/p>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 esercitare i propri diritti contattando <strong>info@sisnorfi.com<\/strong>.<\/p>\n<h2>17. Legge applicabile<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola.<\/p>\n<p>Eventuali controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile.<\/p>\n<h2>18. Contatti<\/h2>\n<p><strong>Sisnorfi \/ Arcas Gruber, S.A.<\/strong><br \/>\nZumalakarregi 30<br \/>\n48903 Barakaldo<br \/>\nVizcaya \u2013 Spagna<br \/>\n<strong>Email:<\/strong> info@sisnorfi.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni Generali di Vendita I prodotti e i servizi presentati sul sito web www.sisnorfi.com sono commercializzati da Arcas Gruber, S.A.,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14023","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condizioni generali di vendita | Sisnorfi \u2013 Arcas Gruber<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Condizioni generali di vendita del sito Sisnorfi, marchio commerciale di Arcas Gruber, S.A. 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