En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Arcas Gruber, S.A., titular de la marca comercial Sisnorfi, informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través de los formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio disponible en el sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Arcas Gruber, S.A.

C.I.F.: A-48000814

Domicilio: Calle Iparraguirre, 52, 48010 Bilbao, Vizcaya, España

Teléfono: +34 94 421 68 20

Correo electrónico: info@sisnorfi.com

Dominio web: www.sisnorfi.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas a través del sitio web.
  • Gestionar la relación comercial o precontractual con clientes, proveedores o personas interesadas en los productos y servicios ofrecidos por Sisnorfi.
  • Realizar la gestión administrativa, fiscal, contable y comercial derivada de la actividad de la empresa, cuando corresponda.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con productos, servicios o novedades de Sisnorfi, cuando exista base legal suficiente para ello.
  • Garantizar la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento del sitio web.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser, según cada caso:

  • El consentimiento del usuario al contactar con Sisnorfi o enviar sus datos a través de formularios o correo electrónico.
  • La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Arcas Gruber, S.A.
  • El interés legítimo de la empresa para atender solicitudes, mantener relaciones comerciales o mejorar sus servicios.

4. Datos obligatorios

Cuando en los formularios del sitio web se indiquen campos obligatorios, será necesario facilitarlos para poder atender correctamente la solicitud del usuario. La negativa a proporcionar dichos datos podrá impedir la tramitación de la consulta o solicitud correspondiente.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio solicitado o para el desarrollo de la actividad empresarial.

En particular, los datos podrán ser comunicados, cuando sea necesario, a:

  • Proveedores tecnológicos y prestadores de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web.
  • Empresas colaboradoras o proveedores relacionados con la gestión comercial o técnica.
  • Entidades financieras, asesores, auditores, administraciones públicas u organismos competentes, cuando exista obligación legal o necesidad operativa legítima.

En todos los casos, dichas comunicaciones se limitarán a los datos estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, los datos se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado o hasta que el interesado solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos, en los términos previstos por la normativa aplicable. En particular, podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición al tratamiento de sus datos.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de sus datos, cuando legalmente proceda.
  • Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a:

Arcas Gruber, S.A. / Sisnorfi
Calle Iparraguirre, 52, 48010 Bilbao, Vizcaya, España
Email: info@sisnorfi.com

La solicitud deberá ir acompañada de información suficiente para identificar al solicitante.

8. Derecho a presentar reclamación

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los datos

Arcas Gruber, S.A. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Arcas Gruber, S.A. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del sitio web o en la actividad de Sisnorfi.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente en cada momento.

11. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.